Можно воспользоватся различными программами быстрой поддержки. Доступно несколько вариантов:
Всеми любимый Team Viewer, недостаток что он платный. Ссылки:
Удаленный помощник «СБИС». Немного похуже но свои функции выполняет. Пока бесплатен. Ссылки:
Хомяк веселого инженера Поддержка
